「ある会の講演キャンセル」 経営コンサルタント がんばれ社長!
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2951 2012年09月10日  購読者数28,645名
「ある会の講演キャンセル」

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『ある会の講演キャンセル』


●先月、ある地方都市の経営者団体が私の講演会を三日前にキャンセ
ルした。
これまでにも時々それに近いことはあったが、ここまで急な土壇場キ
ャンセルは初めてだ。烈火の如く怒った私は責任者を電話で呼び出し
た。委員長氏いわく、「一ヶ月前の○月○○日に間違いなく会社まで
キャンセルのお電話をした」と言いはるが、当社でそうした電話に出
た者は一人もいない。このままでは「言った」「聞いてない」という
最悪の水掛け論にもなりかねない。

とにかくどういう理由でこうなったのか、きちんとした事情説明と謝
罪を受けるため、主催者にお越し願うことにした。

●会長、委員長、副委員長の三氏が平日の昼間、車で片道三時間かけ
てやってこられた。私としてはどなたか一人で良かったのだが、彼ら
なりに相談してそうされたようだ。

●主催者曰く、

・今回の発案者は副会長の T 氏(女性)で、彼女が武沢先生を我が町
 に呼ぼうと言いだしたのが今年の2月。講演日は武沢先生の提案日程
 をくんで 8月23日(木)に仮決定した。
・4月に役員の改選があり、その後、新会長・新委員長の承認で武沢講
 演が正式に決まった。
・だが、会長がギリギリのところまで企画内容(地域活性)にこだわ
 り、武沢講師が地域活性にふさわしい講師であるかどうか、役員間
 で議論が再燃したのが今年の6月。
 その報告を T 氏から聞いた私(武沢)は、その時点で講師辞退を申
 し入れたが「是非来て頂きたい」と T 氏。
・結局、地域活性にふさわしい他の講師に講演をお願いすることに変
 更されたのが 7月の中旬。
・その直後に委員長が武沢のオフィスに電話を入れた、と言っている
 が武沢オフィスでは聞いた者はいない。
・講演三日前になって武沢が委員長に集合駅の確認メールをしたとこ
 ろ、キャンセルと知らされた。

●私が申し上げたことは次の二つ。

オタクの会に呼ばれて行くことは二度とない、ということと、

1.会としての決めごとが徹底されていないのではないか
  特に外部講師に対するキャンセルや企画内容の変更は少なくとも
  2ヶ月前(できれば3ヶ月前)までに最終決定しないと、講師に与
  える損害は大きい。
2.あまりにも常識的なこととして、変更やキャンセルは直接本人に。
  特にキャンセルの場合には、電話一本で、しかも伝言でことを済
  ませようなど愚の骨頂である。
ということ。

●あとは会の問題や事情があるだろうから、口を差し挟みたくないが、
今回の出来事は顛末書として文書に残し、会の今後のために活かして
ほしい、と申し上げ 30分の面談を終えた。



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【編集後記】


◆来年のスケジューリングを始めています。


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